Η σημασία της ευελιξίας για την επόμενη μέρα
Το Business Continuity Institute πραγματοποίησε τον τελευταίο μήνα μεγάλη έρευνα που διεξήχθη σε παγκόσμια κλίμακα με τη συμμετοχή οργανισμών από 19 διαφορετικούς κλάδους (μεταξύ άλλων φαρμακευτικό, τεχνολογίας, τραπεζικό, εφοδιαστικό, μεσιτικό, τουριστικό), σε 64 χώρες αναφορικά με την προετοιμασία, τη διαχείριση και την αποκατάσταση των κρίσιμων λειτουργιών (ανθρώπινο δυναμικό, τεχνολογία business processes) γύρω από το συμβάν του Covid19.
Διατρέχοντας τα πολύ ενδιαφέροντα ευρήματα της έρευνας στέκεται κανείς στο 82% περίπου των οργανισμών που ενεργοποίησαν τις ομάδες εκτάκτων συνθηκών και διαχείρισης κρίσεων και στο 57% περίπου που είχε κάνει το testing των πλάνων και των ομάδων την τελευταία χρονιά (ενώ πολλοί οργανισμοί έκαναν αυτό το testing στο πολύ αρχικό στάδιο της πανδημίας).
Ακόμα πιο σημαντικό από τα παραπάνω είναι το γεγονός ότι πάνω από το 70% των οργανισμών δεν είναι βέβαιοι κατά πόσο τα πλάνα και οι διαδικασίες (business processes) είναι τελικά βιώσιμα και ανθεκτικά προκειμένου να υποστηρίξουν τη συνέχεια των λειτουργιών τους από εδώ και πέρα, ενώ αντιλαμβάνονται ότι η καθημερινότητα των οργανισμών θα πρέπει να αλλάξει προκειμένου να είναι μελλοντικά βιώσιμοι.
Ερωτηματικά αναπάντητα τη δεδομένη στιγμή…
Στο σημείο αυτό θα πρέπει να τονίσουμε ότι ο κίνδυνος του Covid19 δεν είναι ένας κίνδυνος ή ένα συμβάν που μπορεί να αντιμετωπιστεί με τις συνήθεις διαδικασίες συνέχειας αλλά απαιτεί ένα γενικότερο πλαίσιο ανθεκτικότητας για την αντιμετώπιση και την ανάκαμψη των οργανισμών με τη συμμετοχή όλων των φορέων σε επίπεδο εθνικό και παγκόσμιο.
Κάθε παγκόσμια κρίση αφήνει πίσω της μία κληρονομιά. Κάποιες αλλαγές μπορεί να είναι βραχυπρόθεσμες, και θα τις έχουμε απλά στη μνήμη μας για να τις συζητάμε. Αλλά πολλές από τις αλλαγές που περιμένουμε να δούμε θα είναι μακροπρόθεσμες, οξείες και δομικές.
Αλλαγές που θα επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο ζούμε τη ζωή μας καθημερινά και τον τρόπο με τον οποίο θα δραστηριοποιούμαστε. Η σημασία μιας ευέλικτης νοοτροπίας και σκέψης θα είναι καθοριστική για την ανθεκτικότητα και τη συνέχεια ενός οργανισμού αλλά και της κοινωνίας μας γενικότερα.
Τα ποσοστά αναφέρονται στη μελέτη BCI COVID19 Organizational Preparedness Report Apr. 2020
